关于前期创始人来说，公关行动的最高方针即是让用户发生“共识”，马云和李彦宏，草根逆袭和技能高手的故事，哪个更吸引人?所以作为一个草创公司CEO，首先得学会放低身段，融入草根，去剖析要公关的用户人物。
共识榜首式：剖析用户人物
如今互联网公司对比盛行用户画像，比方80后，90后，18~25岁，男性女人等等这些标签的用户分类，可是他们真的有用吗?这本来是一种十分浅显的用户分类办法，咱们在这儿拿小米进行举例，小米的公关人物分类，本来仍是脱胎于MalcolmGladwell的 《引爆点》，引爆点中最有名的理论，即是把传达人物细分红联络员、熟行和推销员。这三种特点咱们下面举例铺陈说开来。
说一个细分用户中最经典的事例，小米如何找到榜首批帮他们自动传达的种子用户的，当年依托MIUI集合的一群极客用户(也即是最早的米粉)，凭借着这些发烧友中意见首领之口完结社会化推行，小米的标语前期为何被界说为“为发烧而生”?这本来是一个十分合适最早一批运用小米的用户的标语，带有细微极客特点( “熟行” 和“推销员”)，而在另一面，经过交际东西和线下圈子(“联络员”)，小白用户看到的是一个被 “论坛大神”引荐的超高性价比机型，以及“吊丝”文明带给他们的亲切感，这一切后来被写成了那本有名的《参与感》傍边，作为教材向外推销，但《参与感》仍是脱胎于《引爆点》。
之所以拿小米举例是由于雷军这块做的十分好，本来老罗也一向想走小米这条路，可是又放不下身段，老罗的标志符号造成了，不会有罗粉以外的人去挑选偏冷门的锤子手机。所以咱们在上一年看到了相应的调整，比方推出入门机坚果的诞生就显得含义严重，这表明了锤子也想扩展方针人群，从本来的偏文艺青中年人群到新机的年青学生，本来老罗更拿手的仍是讲故事。
共识第二式：讲好一个故事
在国内的创业者傍边，罗永浩讲故事的才干肯定能够排到前三，从《一个抱负主义者的创业故事》这么的讲演，到《我的斗争》 《生命不息、折腾不止》这么的书本出书，老罗把一个小镇青年的逆袭故事说了许多遍。而咱们要做的，即是经过剖析这个故事，去开掘一个创始人应当如何公关自个。
一向以来，一个好的创业故事都应当遵从下面这三项准则：
1.从低起点开端斗争
2.具有异乎寻常的阅历与特性
3.坚持与观众的共同点
为何斗争的起点要低呢?仍是回到咱们榜首个准则，剖析用户哪里，能够想见一下，咱们的朋友圈里，热衷于转发马云语录，和taobao十八罗汉创业故事的，都是怎么的一群人，呵呵，不必我多说了吧，即是这些爱转发，想逆袭，爱用他人的鸡汤故事鼓励自个，没事给自个贴一个正能量标签又有点LOW的人，但恰恰现在国内网民的主体就即是他们，对他们来说，马云和李彦宏哪个的创业故事他们更感兴趣?技能高手型的创业者离他们太远，他们最喜爱草根逆袭型的创业者。由于一个典型的逻辑即是：你看那谁谁谁，之前也是一个吊丝，还不爱读书，如今不也混出来了么，谁说我不可?创业故事中斗争者的起点越低，给传达者意淫的空间就越大，不过这儿插一点题外话，不要被马云和老罗骗了，这两个家伙的起点可一点都不吊丝。
十分让人懊丧的是，咱们身边的大多数人本来都是普通人。大多数人以为自个受制于环境，想尽力摆脱又缺少勇气，但即便这么，他们仍是热衷于看到他人不普通的阅历。在一切的创业故事中，创始人都把自个说成一副天然生成反骨，上天揽月下海捉鳖的不安分的姿态。
创业者应当深知，许多人天天都在抱负和实际当中敌对与挣扎，我要不要辞掉国企公务员呢?我要不要脱离高管职位去创业呢?而在这抱负和实际当中，可就大有文章可做了。
1.天然生成不安分的屌丝青年
2.失意背叛的青少年时代，被干流社会文明价值所不容(这儿有点过激了)
3.一招悟道，开端奋发尽力(比方无业游民罗永浩开端学英语了)
4.经过一场长时刻的工作学习和沉积，开端有更高的升维寻求(脱离新东方)
5.挣扎好久后决议创业，随之而来的必定是艰难
6.克服艰难，获得小成果，迎候下一站(抱愧，这一点现在罗永浩们还没做到)
7.人生巅峰，IPO纳斯达克和白富美们都在等着你(参阅刘强东)
现实上关于大多数人来说，能满意前面三点，人生就会有所小成，满意五点你即是下一个老罗，而满意悉数七点，祝贺，你成了下一个刘强东或许马云。所以即便一个公司创始人现已达到了第七点，但在比方讲演这么的公共场所，永久不能抛弃前三点，由于创始人时刻需求坚持与传达者的共同点。
共识第三式：背上十字架，扩大危机与苦难
一切的成功学都有必要遵从一个准则，那即是：没有人能马马虎虎成功，所以在我国，假如有人经过买彩票获得了千万巨款，那么领奖时总得带面具，因素之一是由于没脸见人啊，谁让你这么简单就有钱的，你这不是拉仇视吗?
网上有个撒播好久的叫《墨客马云》的视频，是马云当年去体系内跑事务拉赞助被回绝的片段，这段阅历后来被马云称之为在北京受阻的年月，听说那时的马云曾经在末班公交上看着窗外呢喃：北京你为何这么对我。至于老罗口中的苦难，那就更多了，从苦读英语，到不被新东方老俞待见，再到不温不火的创业，一向到锤子期间，啥产能疑问，受人质疑(王自若工作)，代工厂关闭，其悲凉程度几乎离“创业未半而中道崩殂”只要一步之遥了，让咱们看看他是如何做的。
1.背上十字架
2.制作敌对的声响
3.传达心情：激发好奇心，从失望到期望
一向以来，老罗是一个喜爱自动给自个背一大堆十字架的人，这一点就不赘述了，都有点审美疲劳了，说说如何制作敌对的声响，咱们都还记住，2014年优酷直播的罗永浩约战王自若工作吧。这件事有没有双簧咱们真的说不清楚，在这儿舍予兄作为一个专栏作家是不能随便去臆测他人的存心的，但我要说一个现实，在约架前，从两人的微博互动上看，罗永浩和王自若有过一些私交，虽然过后罗永浩“弄清”了，约架以后，罗永浩的baidu指数翻了16倍，王自若火了，优酷的PV在那段时刻也翻了几倍，如今看来，这是一个三赢局势，所以这事你们懂得。
至于在传达心情上，罗永浩更是其间的高手，假如把2015年坚果手机发布会的全程看完，你能够细细揣摩老罗的每一处中止和小呜咽，那一场发布会延时了50分钟，过后锤子发布说是由于幻灯片不见了。第二天相必许多人都在朋友圈看到了那篇闻名的文章《锤子坚果手机发布会推延的40分钟发生了啥》趁便炒红了老罗团队里的许岑。
全部进程对比熟稔地激发了好奇心，让旁观者和传达人经理了从失望到期望，当然老罗能够跳出来说一切都是意外，肯定不是故意为之，可是作为一个在书里说自个当年上台讲课前会把录音重复听上几十遍来调整预备的资深教师，上台前弄丢教案这种事嘛…
共识第四式：推团队，你不是一个人在战役
永久记住，在外界看来，团队和企业文明是一脉相承的。
我国人有两个特定的社会情结在这儿有必要提一下，一个是较为注重身世，还有一个即是三人成众，可能是看到了古典小说，三国演义或许水浒之类的故事套路都是，作为老迈有几个靠得住的朋友一同创业，大碗喝酒大块吃肉，多有情怀的一件工作啊，要知道朋友义气的束缚才干是十分强的，要不为何黑帮喜爱用呢。不过朋友们已然帮着老迈打天下，那么有时机当然也很想对外体现一把了，所以作为创始人要进行对外公关的时分，恰当推一推团队很有必要。
咱们假定这是一家草创公司，创业前期要树立疾速受认可的公司文明是适当艰难的，这时通常能够凭借团队原先的身世推销文明，例如对比多见的“XX系创业团队”。对比简单给公司前期定一个调性向外界传达：“咱们是一群怎么的人。”一起，假如团队成员来自闻名互联网公司，那么无论是关于用户仍是投资人，都有必定的背书效果。
可是，假如公司开展时刻不长，团队成员尚不安稳，那么在推行自个的团队时，牢记点到即止，不要详细到某个合伙人或许技能大牛，否则就嘿嘿，刚刚让手下一哥们小露一脸，对方就被人挖走了。
这一点关于老罗来说倒不是大疑问，由于他的团队成员都有粉丝特点，别的老罗自个又干过传销上过讲台，洗脑画饼一套十分拿手。所以能够看到老罗作为创始人本来仍是对比注重推行自个的团队的。朱萧木、钱晨、李剑叶，包含许岑都常常被他拿出来说，有时机还让团队成员作为票友上个发布会啥的。这一切都是传达一种信号，我是一个有情怀的人，我的团队是一支有情怀的团队，这是一个靠情怀织造的感染圈，而且靠着粉丝文明向外分散。
用户共识——牢记不能自嗨
依照武侠小说的说法，以上介绍的仅仅武功招式，可是越深邃的武功越需求相应的内功心学来化解，否则一不小心，练偏了真气乱窜就很简单走火入魔，关于创业者来说，公关推行中最应防范的心魔莫过于创始人开端自嗨。
关于草创公司创始人来说，由于闻名度还远远及不上长辈大佬，所以在公关对话时，千万不能以自我为基地，一切人都讨厌高调自负，或许声称自个占用了许多资本的人，由于这会导致人类赋性中的一个反响机制，比方动物在被侵略的时分，会炸毛来扩大自个的体积，这是一种抵触前信号，回归到人身上，假如创业者有高调的大吹大擂行动，就会让观者觉得天性的不适应。比方2015年对比闻名的一个事例，其时声称要做我国特斯拉的黄修源，由于创业前期一场自嗨的发布会，再加上不结壮的风格被人扒皮，很快引来了媒体群起攻之，近来又被传言拆伙，这是一个十分典型由于自嗨导致媒体和大众恶感的创业者。
老罗前期也犯浑自嗨过，可是老罗对比鸡贼的当地是，他有时知道自个并不是主角，那些粉丝和传达者才是主角，老罗一向在着重，他的粉丝是异乎寻常的，是 “有思维的年青人”。这一切都是为了让他的粉丝，构成一种“主人翁认识”，虽然这些年青人或许由于特性锋芒正在社会上处处受阻，在这儿老罗体现的很鸡贼，他故意去淡化了自个“创业者”的身份，更多时分向用户扮演的人物是一个价值观输出的“导师”，然后赢得用户的共识。
在这儿无妨把一切潜在用户都幻想成伸手党，对他们来说，创业者首先要给予他们例如心态辅导、价值观决心、或许思路东西。完结了这一步，咱们才干思考用户是不是真的会采购商品，或许变成这个品牌的粉丝，活跃的去进行传达。这即是CEO们的“共识型”公关。
